債権管理に関する業務を一元化
督促に必要なデジタル・アプローチチャネルをワンストップで提供し、債権管理の手間を軽減します。
債権回収で、こんな課題はありませんか？
-
自社で債権管理したいがノウハウがない
-
取引量が増えたため自社対応が難しくなった
-
属人的・紙ベースの管理から脱却できない
-
債権回収業務のコストを抑えたい
ACMCの新しいプラットフォームが回収業務の効率化とコスト削減を実現します！
ACMCプラットフォームは、あらゆる事業者様の顧客接点のデジタル化に貢献できるよう、
フィンテック・ベンチャーのLecto社との共創により開発されたサービスです。
事業者様はワンストップで督促・応対・回収が可能になり、業務効率化と顧客満足度の向上を両立できます。
ACMCプラットフォームで実現できること
-
-
発送コストの低減・管理業務の効率化
デジタル中心のコミュニケーションを活用することで郵送代や人件費を抑え、督促業務を効率化します。
-
自動応答システムで業務を短縮
従来は有人対応が当たりまえになっていた連絡業務を自動化し、オペレーター業務を短縮化します。
-
返済管理サイトで回収状況を可視化
プラットフォーム上で全債務者へのアプローチ状況とステータスが確認できるため、より精度の高い回収が可能になります。
-
顧客データに基づき最適化された督促アクション
債権管理に特化したデータ分析・スコアリングモデル等の活用により、コミュニケーションの最適化と効率化を実現します。
-
Coming soonオンライン入金でスムーズに回収
入金手続きのオンライン化を実現することで、回収に関わる債権者と債務者双方の負担を軽減します。
督促・応対・回収業務をワンストップで完結！
督促行為から返済受付に至るまでのあらゆる業務のDX化を実現。
各業務をプラットフォーム上で連携して行えることで、債権回収の一元管理が可能になります。
ACMCプラットフォームで、顧客データの効果的な活用も可能になります。
-
過去学習データ基盤の活用
債務者属性・督促履歴・入金履歴・延滞履歴等のデータから、過去の類似債務者を抽出します。
-
債務者別のスコアリング
優先チャネルや督促時間・頻度、督促メッセージ等、債務者ごとのスコアリングを実現します。
-
債務者ごとの督促最適化
督促ルールを各チャネルへ連携することで督促を最適化。高精度な入金確率予測を可能にします。
サービスの申込・運用方法についてのご案内
導入までの流れ
-
ご提案・ご契約
課題分析を行いプラットフォームを用いた運用を提案後に、申込書の提出をもって契約完了となります。
-
データ連携
お客さま所有データをプラットフォームに合わせてマッピングし、最適なデータ連携方法を決定いたします。
-
運用フロー構築
事業特性に合わせて最適な督促サイクルや、督促テンプレートの内容、レポーティング項目を決定いたします。
-
本番テスト
運用後のトラブル防止のため、お客さまと当社間でのデータ連携テスト・督促テストを実施します。
-
運用開始・継続改善
定期的なレポーティングを基に督促の最適化や回収率の向上を目指し、施策立案〜効果測定のPDCAサイクルを実現します。
ご提案・ご契約
課題分析を行いプラットフォームを用いた運用を提案後に、申込書の提出をもって契約完了となります。
データ連携
お客さま所有データをプラットフォームに合わせてマッピングし、最適なデータ連携方法を決定いたします。
運用フロー構築
事業特性に合わせて最適な督促サイクルや、督促テンプレートの内容、レポーティング項目を決定いたします。
本番テスト
運用後のトラブル防止のため、お客さまと当社間でのデータ連携テスト・督促テストを実施します。
運用開始・継続改善
定期的なレポーティングを基に督促の最適化や回収率の向上を目指し、施策立案〜効果測定のPDCAサイクルを実現します。
まずは資料請求！
お問い合わせいただいた方にはサービスの詳細資料を送付します。
こんな方におすすめです
- 債権回収の効率化・コスト削減を検討中の方
- 債権回収業務のDX化に興味のある方
- 債権回収プラットフォームをもっと知りたい方