業界に先駆けた新しい価値提供と市場創出を実現する「テックサービサー」へ

皆さまには日頃より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

エー・シー・エス債権管理回収は、イオンの総合金融事業を担う一員として、サービサー創成期より法務大臣から「債権管理回収業に関する特別措置法」に基づく許可を受けた債権管理回収会社（サービサー）です。

当社は、グループ内外の金融機関等で生じた債権の回収・買取や、公共料金等の集金代行業務など、債権者・債務者双方の立場を尊重した丁寧なカウンセリングによるソリューション提供を行っております。

また、コンプライアンス態勢、個人情報保護体制の強化など、より一層のガバナンス体制の強化に取り組んでおります。

近年、デジタル社会形成の司令塔としてデジタル庁が発足され、日本全体として未来志向のデジタルトランスフォーメーション（DX）を大胆に推進してゆく方向性が示されました。

そうした中にあって、当社では、以前よりAI・データアナリティクス技術を活用したデータ主導型の新しい債権回収の実現、オートメーション技術の活用による業務プロセスの自動化や、データ分析技術に基づく回収コンサルティングサービスの展開などに取り組んできました。

今後も、時代や環境の変化に先駆けたDXを推進してゆき、新しい価値提供と市場の創出を実現する「テックサービサー」（Technology x Servicer）を目指し革新を続け、企業理念である「お客さまの未来と信用を大切にする生活応援企業」の実現、並びに末永い社会への貢献に取り組んで参ります。

今後とも一層のご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役社長　松山　正弘